Mỗi khi đi trên đường phố ở Hà Nội hay ở bất kỳ vùng miền nào khác ở Việt Nam, thật khó để nhận ra những người mù và người khiếm thị xung quanh mình. Không giống như người khiếm thị và người mù ở các nước phát triển với những cây gậy trắng rất tự tin và độc lập đi lại trên đường, học tập, làm việc ở nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau, người khiếm thị và người mù Việt Nam hiếm khi có các thiết bị hỗ trợ, dù chỉ là vật đơn giản như cây gậy trắng, và vì ngày nay hiếm người mù đeo kính đen và cầm gậy gỗ đi đường, nên xã hội dường như không biết đến sự tồn tại của họ.
Sự thực là, Việt Nam có hơn 4 triệu người có khuyết tật về mắt, trong đó trên 2 triệu người khiếm thị và mù (năm 2007), chiếm 2,3% dân số. Chỉ có khoảng 8% người khiếm thị được đến trường, khoảng 15 % được tham gia các chương trình dạy nghề và khoảng 20% có việc làm. Đa số người mù và khiếm thị Việt Nam sống dựa vào gia đình, ít giao tiếp với xã hội, không có niềm tin vào bản thân và ít hy vọng vào tương lai.
Được thành lập từ tháng Tám năm 2013, sứ mệnh của Blind-Link là tạo cơ hội cho người khiếm thị thông qua các chương trình đào tạo nghề và kỹ năng mềm giúp họ có năng lực làm việc, có khả năng sống tự lập và tự tin vào giá trị của bản thân. Blind-Link cũng thành lập và vận hành chuỗi Omamori Spa và Omamori Spa Co-Op để tạo việc làm và cơ hội tự kinh doanh cho kỹ thuật viên khiếm thị.
Để thực hiện sứ mệnh trên, Blind-Link đặt ra 03 mục tiêu chiến lược là: (1) Tạo việc làm bền vững thông qua xây dựng mô hình kinh doanh có năng lực cạnh tranh cao; Môi trường làm việc an toàn và Thay đổi hình ảnh và đánh giá của xã hội về năng lực nghề nghiệp của người khiếm thị; (2) Hỗ trợ để người khiếm thị có thể sống tự lập và tự tin hòa nhập vào cộng đồng xã hội thông qua các chương trình phát triển năng lực cá nhân và năng lực nghề nghiệp; (3) Thay đổi quan niệm và thái độ của xã hội về khả năng của người khiếm thị, từ đó có nhiều hành động thiết thực, có chính sách khả thi để trợ giúp người khiếm thị trong cuộc sống.
Là mô hình được thành lập từ ý tưởng trung tâm là tìm giải pháp hỗ trợ cộng đồng người khuyết tật ở Việt Nam, Blind-Link không chỉ là một mô hình doanh nghiệp xã hội kiểu mới, mà còn là câu chuyện về dân chủ và quyền con người trở thành sự thật ở Việt Nam như thế nào. Một con đường dài đang ở phía trước, nhưng chúng tôi tin rằng chúng tôi đang đi trên con đường của tương lai, vì cuộc sống tốt đẹp hơn của chính mình và những người xung quanh.